Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Paula Peces Vazquez
• NIF: 70426592V
• Domicilio: Calle Camino de Pena Sacra, 3. 28410, Manzanares el Real
• Nombre comercial: El Redoble de Moratalla
• Sitio web: https://elredobledemoratalla.es
• Email: elredobledemoratalla@gmail.com
• Telefono: +34 711 244 530

2. ¿Que datos tratamos y como los obtenemos?

Tratamos unicamente los datos que tu nos facilitas y los estrictamente necesarios:

• Datos de contacto y de tu consulta: nombre, telefono, correo electronico, fechas de interes y cualquier informacion que nos facilites a traves del formulario de la web, por WhatsApp, por telefono o por correo electronico.
• Datos para gestionar una reserva: los que nos facilitas a traves del motor de reservas (AvaiBook) o de las plataformas de comercializacion (Airbnb, Booking.com), asi como los datos necesarios para el registro de viajeros que la ley nos exige.
• Datos de navegacion: informacion recogida mediante cookies y tecnologias similares (consulta nuestra Politica de Cookies).

No solicitamos categorias especiales de datos (salud, ideologia, etc.).

3. ¿Con que finalidad tratamos tus datos?

• Atender tus consultas y solicitudes de informacion.
• Gestionar, confirmar y desarrollar tu reserva y tu estancia.
• Comunicarnos contigo en relacion con tu reserva.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos aplican (registro de viajeros ante las autoridades, obligaciones contables y fiscales).
• Si nos das tu consentimiento, enviarte informacion sobre el alojamiento.

4. Legitimacion (base juridica)

• Tu consentimiento, cuando contactas con nosotros o aceptas recibir comunicaciones.
• La ejecucion de un contrato o de medidas precontractuales, para gestionar tu reserva.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como el registro de viajeros o las obligaciones tributarias.
• El interes legitimo, para responder a tus consultas y garantizar la seguridad de la web.

5. ¿Durante cuanto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, despues, durante los plazos legales en que pudieran derivarse responsabilidades.
• Reservas: mientras dure la relacion y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y turistica.

Transcurridos esos plazos, tus datos se suprimen o se anonimizan.

6. ¿A quien comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos:

• Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento): la plataforma de reservas (AvaiBook), las plataformas de comercializacion (Airbnb, Booking.com), el proveedor de alojamiento web (Vercel) y los proveedores de comunicacion (Google/Gmail y WhatsApp/Meta).
• Administraciones publicas y autoridades competentes, cuando exista una obligacion legal (por ejemplo, el registro de viajeros o las obligaciones tributarias).

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google, Meta/WhatsApp o Vercel) pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos se aplican las garantias adecuadas previstas por la normativa (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea).

8. ¿Cuales son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificacion de datos inexactos.
• Supresion (“derecho al olvido”).
• Oposicion al tratamiento.
• Limitacion del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribenos a elredobledemoratalla@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas tecnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la perdida, el mal uso o el acceso no autorizado.

10. Cambios en esta politica

Podremos actualizar esta Politica de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios. Te recomendamos revisarla periodicamente. La fecha de la ultima actualizacion figura al inicio del documento.